Заявление в УК / жилищную инспекцию
По систематическому шуму, работам с нарушением правил дома — в УК, при бездействии — в ГЖИ.
Как подать
Лично под отметку о вручении, через ГИС ЖКХ или официальную форму обращений.
- лично в дежурную часть или приёмную под отметку о вручении
- через ГИС ЖКХ или официальную форму обращений
- через интернет-приёмную МВД или Роспотребнадзора
Что важно знать
- Жители вправе на тишину и покой в установленное время и могут обращаться в полицию, к управляющей организации или в жилищную инспекцию, а по санитарным нормам шума — в Роспотребнадзор, с правом на письменный ответ.Общие положения об обеспечении тишины и покоя граждан и о санитарных требованиях к уровню шума
- Обращение подаётся в полицию (ночной шум), в УК или жилищную инспекцию (систематический шум, нарушение правил дома) и в Роспотребнадзор (превышение санитарных норм шума). Порядок зависит от источника и указывается нейтрально.Компетенция органов внутренних дел, жилищного надзора и Роспотребнадзора
- Заявитель вправе просить письменный ответ на обращение, чтобы иметь подтверждение позиции органа или организации.Общая практика рассмотрения обращений граждан
Номера статей на этой странице не приводятся намеренно: в самом документе они появляются только после сверки с реестром действующих норм — так это выглядит на примерах.
Что приложить
- аудио- или видеозапись шума (если есть)
- копии ранее поданных обращений
- сведения о соседях-свидетелях
Если не помогло
Следующий шаг — Жалоба в Роспотребнадзор. По превышению допустимого уровня шума (санитарные нормы), особенно от стройки или бизнеса.
Полный порядок по этой ситуации — Заявление в полицию.